为贯彻落实商务部等9部门《关于促进药品零售行业高质量发展的意见》，打造更好服务人民医药健康需求的“健康驿站”，2026年8月7日，中国医药商业协会牵头编制的《零售药店健康驿站服务规范》（T/CAPC 024—2026，以下简称《规范》）团体标准在全国团体标准信息平台上发布。

《规范》从行业规范化、标准化发展角度，对健康驿站设施设备配置、信息化建设、人员配置与专业能力提升等基础条件作出规定。同时，系统界定了健康宣教、健康监测、专业药学服务、营养保健指导、便民惠民服务等核心服务内容，并细化常见应急场景处置和突发公共卫生事件防范要求。结合不同类型零售药店的功能定位与服务场景差异，《规范》制定了社会药房、特药药房健康驿站实施细则。“特药药房（DTP药房）”健康驿站突出全程冷链管理、药物治疗管理以及医保商保道政策衔接等内容，“社会药房”健康驿站突出慢病管理、合理用药咨询、健康服务以及便民服务等。

标准的意义在于落地实施，通过统一的规范化建设要求，让每一家“健康驿站”都能提供标准化、规范化、有温度的服务。未来，行业将以高标准引领高质量发展，持续夯实零售药店基层健康服务阵地作用，为推进健康中国建设、保障人民群众生命健康福祉贡献力量。

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