2026年7月1日，一心堂河口人民路连锁店成功办理首单境外旅客购物离境退税业务，标志着一心堂离境退税服务正式落地！依托口岸区位优势，一心堂以一站式、轻量化退税流程，为外籍游客及港澳台同胞带来便捷购物体验。

随着入境游持续升温，境外旅客跨境购物、健康消费需求不断增长。为响应离境退税相关政策，完善口岸城市便民服务配套，一心堂河口人民路店完成退税商店资质备案，于7月1日全面上线境外旅客购物离境退税业务，成为国内可办理离境退税的零售门店，实现线下购物、即买即退全新服务升级。

同一境外旅客同一日在同一家一心堂购买的退税物品金额达到200元人民币，即可办理退税，退税三步轻松搞定：

第一步：境外旅客选好商品后，向店员出示本人身份证件，店员开具退税单据，办理信用卡预授权；

第二步：离境海关现场核验，保留好一心堂购物原品和全套退税单据（未拆封使用），自购物日起90天内从口岸离境，携带符合退税政策的已购商品、护照、申请单主动申报海关，核验无误后，单据盖章确认；

第三步：口岸代理审核，旅客将盖完章的单据确认无误后，系统自动解除之前信用卡预授权。

河口作为边境重要口岸城市，境外旅客往来频繁。此次河口人民路店开通离境退税服务，是一心堂立足边境区位、完善国际化便民服务的重要举措。

一直以来，一心堂坚持以客户为中心，在保障大众基础医药健康需求的同时，不断拓展多元化便民服务：慢病管理、健康驿站、跨境便民服务等项目持续落地。接下来，一心堂将持续完善离境退税业务，双语服务指引等，为境外旅客提供更全面、贴心、高效的一站式健康服务！

通讯员 | 赵然

审   核 | 娇雪

责   编 | 佳艳