九州通医药集团副总经理、好药师大药房总经理刘黄河主持了上午上半场论坛。

天风证券研究所所长助理、医药首席分析师杨松就“医保政策下，专业药房的机遇与挑战”进行了深入分析，并对专业药房未来的发展进行了展望。

国药控股股份有限公司零售诊疗发展部副部长陈剑刚分享了“患者视角下的医药零售价值共生”。

阿斯利康零售 DTP&大客户负责人李小菊从医药工业的视角分享了DTP药房渠道效能的提升策略。

论坛下半场由国药控股国大药房有限公司经营管理负责人仲向军主持。

恒瑞全国零售负责人赵慧从创新药企业的角度分享了创新药企业如何与合作伙伴共建价值生态圈。

在由中国医药商业协会创新药物流通分会执行秘书长程俊佩主持的主题为“创新药企业与专业药房如何携手共筑价值零售新生态”的圆桌对话环节，诺华、辉瑞、默沙东等跨国药企和江苏德轩堂、圆心科技等药品零售相关负责人就创新药企与专业药房共筑价值零售新生态展开讨论。

广药大药房（广东）有限公司常务副总经理何锦坤主持了下午的论坛。

圆心大格大药房总经理赵亮分享了“全链条药学服务构建新质商业化模式”，通过打造全链条药学服务模式，有效提升零售药房竞争力。

高济健康特慢病事业部慢病交付中心高级总监李天宇分享了“零售药店在甲状腺疾病预防和治疗中的药学服务实践”。

中国医药商业协会特聘专家贾丹结合院外轻微病症标准，对患者服务的关键要素进行了讲解。

中国医药商业协会特聘专家江志琳对特药（DTP）药房分级管理标准进行了详细解读。

论坛期间，还举行了2024年度药品零售企业销售总额二十强授牌仪式、特药（DTP）药房分级管理标准发布仪式、甲状腺慢病管理项目启动仪式、心血管健康科普百问百答征集启动仪式，发布了2024-2025年药品零售企业创新与应用优秀案例名单、2024-2025年药品零售企业健康驿站优秀案例名单。同时对《零售药店经营甲状腺疾病治疗药品药学服务规范》和《零售药店经营银屑病治疗药品药学服务规范》标准示范店进行授牌。